Վերադարձի պայմաններ

Մենք գնահատում ենք մեր հաճախորդների վստահությունը և տրամադրում ենք պարզ և հարմար գործընթաց ապրանքների վերադարձի կամ փոխանակման համար։

Last updated: 2025թ․ Սեպտեմբերի 3

1․ Վերադարձի ժամկետ

  • Ապրանքները կարող եք վերադարձնել կամ փոխանակել առաքումից հետո 14 օրվա ընթացքում։
  • Սննդամթերքի և թարմ ապրանքների դեպքում վերադարձն ընդունվում է միայն առաքման պահին՝ անմիջապես ստուգելուց հետո։

2․ Վերադարձի պայմաններ

  • Ապրանքը պետք է լինի անվնաս, անօգտագործված և բնօրինակ փաթեթավորմամբ։
  • Չեն ընդունվում վերադարձներ այն ապրանքների համար, որոնք․
    • Հատուկ պատվերով են պատրաստվել։
    • Արդեն բացվել կամ օգտագործվել են։
    • Վնասվել են հաճախորդի կողմից ոչ պատշաճ օգտագործման հետևանքով։

3․ Վերադարձի ընթացակարգ

  • Կապ հաստատեք մեր աջակցման թիմի հետ՝ նշելով պատվերի համարը և խնդրի նկարագրությունը։
  • Մեր թիմը կհաստատի վերադարձի հնարավորությունը և կուղարկի առաքիչ՝ ապրանքը վերցնելու համար։
  • Ապրանքը ստուգելուց հետո գումարը կվերադարձվի համաձայն վերադարձի քաղաքականության։

4․ Գումարի վերադարձ

  • Վերադարձի հաստատումից հետո գումարը կվերադարձվի այն եղանակով, որով կատարվել է վճարումը։
  • Վերադարձի գործընթացը կարող է տևել 3-5 աշխատանքային օր՝ կախված բանկային համակարգից։

5․ Սխալ կամ վնասված ապրանքներ

  • Եթե ստացել եք սխալ կամ վնասված ապրանք, դիմեք մեզ 24 ժամվա ընթացքում։
  • Մեր թիմը կփոխարինի ապրանքը կամ կվերադարձնի գումարը առանց հավելյալ ծախսերի։

6․ Կապ մեզ հետ

  • Էլ․ հասցե: info@gagor.am
  • Հեռախոս: +374 93 90 00 66
  • Աշխատանքային ժամեր: Երկուշաբթի - Կիրակի, 08:30 - 24:00